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投放百度竞价广告,入门比较简单须要重点关注的六个点:关键词、创意、落地页、费用、时间、数据,其实这几个点初入门可能没办法全部兼具,那就推荐在关键词、创意、落地页上下些工夫。
用户点击流程:
诠释->点击->到达->浏览->咨询->留电话->邀约->拜访(上门)->报考->交费->口碑
业界通常将竞价员分为四种:
1、初级竞价:简单的帐户操作
2、中级竞价:剖析数据
3、高级竞价:控制流量
4、资深竞价:设计营销方案,把控营销流程
再说SEM。SEM()是搜索引擎营销,不仅仅只是竞价而已(好多人就会以为SEM=百度竞价),百度竞价只不过是SEM中的一种付费推广,M表示营销,SE表示搜索引擎。引用笔者曾经培训时李老师说的一句话“我们做的是营销,互联网只是渠道”,竞价人要晓得我们做的也是营销,搜索引擎只是其中一个渠道。
一、引流—菜鸟竞价员
竞价的第一层面是引流,这是竞价的基础。竞价是一种付费的推广,并且在我们设置竞价词时假如新手可以尝试研究竞品的一些可以通过站长工具去搜索对方网站获得,在将资金投入至自己设置的关键词。通过关键词和资金过得大量的流量。
这么这种流量的质量如何样呢?流量多就是好吗?例如说竞价中点击率高的关键词就是好词吗?于是第二个问题就来了。
二、转化—中级竞价员
引流是目的吗?其实不是,引流的目的是转化成付费用户。于是你们开始关注转化,那有转化就是好的吗?竞价中有转化的关键词就是好词吗?信息流广告中有转化的创意就是好创意吗?
举例:
商品A收益为1000,关键词1的CPC为10元,转化率10%,出一单要点10下,花100,赚900,这时侯转化是好的。
同样商品A收益为1000,关键词2的CPC为100元,转化率为10%,出一单要点10下,花1000,赚0(理论上的,其实实际中还有租金、人工、水电等)
这个时侯,有转化还是好的吗?于是第三个问题就来了。
三、成本控制—高级级竞价
有转化的就是好的?转化高的就是好的?答案是不一定!转化的同时要看成本,假如收益接近甚至超过成本,这些转化也并不好。
之前听到有人对好词的定义是:低消费高转化。但是这是一种理想中的状态,转化高的词,虽然以前是低消费,但是竞争的多了,自然也会弄成高消费。
这么哪些是好词?
好词就是有量的前提下,成本才能保持在合理的价格。
举例:
商品A,成本为100,售价1000。
关键词1的CPC为10元如何做百度竞价推广,CVR为10%,点10下出一单,花100,赚800,ROI=400%,而关键词1三天只有10个点击量。
关键词2的CPC为100元,CVR为25%,点4下出一单,花400,赚500,ROI=100%如何做百度竞价推广,而关键词2三天有1000个点击量。
从ROI看关键词1小于关键词2,应当是关键词1好,但笔者觉得关键词2比较好。为何呢?
假如只看ROI,我们会忽略一个细节,那就是关键词1三天最多成交1单,而关键词2三天可以成交250单。
在消费低的时侯,达到高的投运比相对比较容易,由于基数低,有时侯也是运气略好;而关键词2在高消费的情况下能够有高转化,收益也不错,这就不容易了。
倘若没看明白,笔者再举个客服的事例:(要到电话即使转化)
客服1:接待100个,转化55个,CVR55%
客服2:接待100个,转化40个如何做百度竞价推广,CVR40%
客服3:接待50个,转化30个,CVR60%
客服4:接待50个,转化20个,CVR40%
你一定也觉得客服1最厉害吧,高硬度工作下仍然保持高效率,而客服3尽管效率很高,但硬度要比客服1低一半,假如硬度上来后是否还依旧能保持如此高的效率呢?
所谓终极算法,就是以投入产出比和成本作为评判竞价疗效的最终出发点,而其他的点击率、质量度、曝光度等细节不须要过于关注。其实,要做好投运比和成本控制,必需要做好其他环节,由于这是一个整体流程,但笔者指出的是不需过于关注,假如死磕某个细节数据,很容易走进死胡同。
想明白里面3点(引流、转化、成本控制),你应当最少是个主管级别的了,那想往上走该如何走呢?
四、流程把控—资深竞价
后面3点相信有一定经验的竞价员都早已把握了,那哪些是营销流程把控呢?
举个反例,例如说SEM培训招生,要求10万广告费,招生10人,那你该如何办?
(这个问题能晓得大约思路,那对于营销流程就真的理解了,可以先不往下看自己想一下)
这时侯须要做倒推。
首先看一下流程是如何样的:
诠释->点击->到达->接入->咨询->留电话->邀约->拜访(上门)->报考->交费(好多人理解只逗留在这儿,虽然这以后还有一个环节)->口碑
大约是这样的流程,那你要达到最后10个人报考,就须要控制好上面每一个步骤,例如缴费率是50%,报考率是50%,拜访时50%,邀约50%,留电50%......(为了估算简单每位步骤都按50%估算,你们理解意思就行)
那10个人交费须要20个报考,40个拜访,80个邀约,160个留电,320咨询,640个接入,1280个到达,2560个点击,5120个诠释,其实实际工作中还有对话、有效等等。
顺便说一下,APP类的流程大约就是:
诠释->点击->到达->下载->安装->注册->激活->DAU、MAU、留存等。
回到招生这个里面,10亿元招生10人,你就要把控每位环节。
1、影响诠释的诱因是哪些?
关键词,出价,质量度,预算,时间,地域等。
2、影响点击的诱因是哪些?
最重要就是创意。
3、影响到达的诱因是哪些?
页面加载速率,主机响应速率等。
4、影响接入的诱因是哪些?
客服软件的设置,如是强制接入,还是其他(这儿可以为了疗效可以牺牲部份用户体验)
5、影响咨询的诱因是哪些?
最主要是客服的话术与客服的水平,着陆页面,文案等
6、影响拜访的诱因是哪些?
最主要是电邀人员的话术与销售的水平。
大约就是这样了,其他都邯郸小异,假如做到这一步,你肯定最少是主管,好一点就是总监级别。要把控流程中间须要每位环节全都做好,缺一不可,这儿不光涉及竞价的基础,还包括企划、文案、设计、客服、销售等等各部门工作的协调。
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