百度竞价广告是什么 害死魏则西的百度竞价广告回去了！山寨诊所是怎样坑蒙诱拐的

本文来源丨21世纪经济报导（ID：）综合自新华社、人民晚报（吴姗、宋静思）、南方都市报（；记者：申鹏）、北京青年报（记者：温婧）、新京报（记者：张秀兰）、法制网（作者：宋胜男）等

图片来源/图虫创意

现象丨百度竞价医疗广告

在联通端卷土重来！

2016年发生的魏则西风波，让存在已久的互联网医疗广告揭露了“盖子”。此后，国家网信办联合多部委进驻百度进行调查，要求着力整改，百度也宣布对医疗业务进行调整。

但是，非法医疗广告并没有离开互联网。

在联通端日渐成熟的明天百度竞价广告是什么，据北方都市报，记者调查发觉，往年在PC端出现的互联网医疗广告，更多地出现在了手机上！

现象①：百度联通端和网站“双重标准”

用百度搜索癌症，笔记本端干净，手机端前几名全是医疗广告！

同样登陆百度，对比会发觉一个奇怪的现象，笔记本上网在百度搜索没有医疗广告，但用手机上网百度搜索前几名全是医疗广告，百度竞价排行医疗广告早已转战联通端，成为不争的事实。

同一个网站，不同的标准。

现在，假若一名用户用浏览器登入百度等搜索引擎，会发觉输入癌症名称，出现的都是“百科”、“经验”、“寻医问药”等公共信息，广告没有了踪影。

但是，事实并非这么。

记者调查发觉，往年出现在搜索结果里的医疗广告信息，基本都转入了联通端类似百度这样的搜索引擎。

相同的关键词，在网页端和联通端是完全不同的搜索结果。

4月9日，记者分别以“肾虚”、“胃炎”、“减肥”、“肌肉萎缩”为关键词在百度网页版上进行搜索，发觉在首屏搜索结果中，一条广告都没有，只有一些网页信息和百科知识。

不过，在“百度”移动端是另外的搜索结果。

在百度联通端搜索“肾虚”

排行靠前的都是广告

同样的关键词，这几种癌症关键词，其搜索结果前几位全是医疗机构广告。

类似“头痛”这种关键词，链接进去的却是“**眼科诊所”，点击进去之后，该眼科诊所堪称“专科专病专治”，几位专家的头像在列，电话、QQ、微信一应俱全，但是客服早已在线寻问“有哪些帮到你的”。

事实上，百度等搜索公司，主要收入仍来自于竞价排行广告。医疗广告从PC(笔记本)端转入了联通(手机)端百度竞价广告是什么，这点从百度的财报也得到了否认。

去年2月百度公布的2017年第四季度及全年未经审计的财务报告显示：

2017年第四季度，百度产值为236万元，环比下降29%，其中联通产值占比76%。

新闻一出，百度再度受到口诛笔伐。

五年前的那场舆论事件，让百度惨淡了一段时间，然后陆奇加入百度，重新主导部门精简优化构架动作，最早裁撤的就是跟医疗相关的部门。（据了解，上周六（5月18日）早间，百度宣布了“二把手”陆奇兼任COO一职的消息。）

现在，百度医疗竞价排行广告虽然正卷土重来。

现象②：搜索私立诊所，跳转民营诊所

“假冒”公立诊所，收费是最实惠的

现在有公立诊所才能成功“变身”公立诊所外表，吸引用户点击。

据新京报报导，5月17日记者以要开通所在诊所商业推广服务为由联系百度推广，在了解到诊所所在城市、主要需求等信息后不久，一名自诩是百度推广的工作人员回电进行了详尽沟通。

“能不能名子是私立诊所的，点进去是我们的诊所?”

对此，这名工作人员称，“假冒”公立诊所的操作可以完成，只要所选择的私立诊所不是著名度很高的诊所就行，“太有名的诊所操作不了，(著名度)小一点的可以实现。”

但是这些“假冒”公立诊所的行为，在平台所提供的所有竞价排行服务中，收费是最实惠的。

“因为地方上著名度不大的私立诊所，搜索量通常都不高，所以竞争性也低，价钱就实惠。但能带来的搜索量就小了好多。”这名工作人员说。

对于这些现象，新华社5月9日也给以关注并报导，有的民营诊所为“打开市场”，专门订购别家诊所名称，平台网站一般坐收渔利，谁出价高就借给谁。

新华社记者使用百度、搜狗、必应、360等多种引擎搜索在北京某私立五级本科诊所，显示结果靠前的均标明“皮研所”名称，但点开一看，却是其他民营诊所的页面。

其中一家，甚至制做“高仿”网站，在自己页面上也自诩是“南京皮研所”，步入预约平台，才显示是一家民营皮肤病诊所。

这所私立诊所院办工作人员介绍，假冒诊所网站一事，院方自2016年末起多次给百度发律师函交涉，但仍然无人理会。

似乎是有自诩是搜索引擎公司的人员联系，怂恿她们订购关键词，也加入竞价排行的队伍。

院方只好在官网上写明：

“从百度等搜索引擎搜索下来的未必是我院惟一官方网站，避免被骗。”

现象③：“谁出价高谁就排在后面”

当问及眼科诊所开通推广服务，排行能够靠前一些?

百度的工作人员解释称，开通服务后，用户在搜索肛肠眼科类诊所和妇科相关疾患名称百度竞价广告是什么，都可以将所在诊所纳入搜索列表首页前五名，百度方面会依照点击价钱进行排行，“谁的出价高，谁就排在后面。”如果要排在首位，每位点击价钱为30元左右。

工作人员指出，此前记者谈到新乡，几家眼科诊所早已均开通竞价排行。

百度曾撤消大量病症搜索结果页面中置顶的推广内容，是否能够提供服务?

该工作人员随后给以否定，“不是不是”，称在一些癌症关键词的搜索结果中，公立诊所照样可以通过竞价排行的形式排在首位，并表示这样的操作无论是在记者所称地市、省份或全省，均可实现，“只是推广的范围越广，点击量就相应降低，所须要的费用也会有所降低。”

至于什么关键词可以进行推广服务，据新京报，工作人员告诉记者，只要是目前通过百度搜索，可以搜索出带“V”或带评价的关键词，均可进行竞价推广。“除了临床中不能被医治的病症不能进行推广外，其他都可以。”

现象④：百度搜到的诊所存在“手术中途加价”等不规范问题

另外，百度搜索到的诊所还存在“手术中途加价”等不规范问题。

据当地媒体报导，家住河北的赵男士借助百度搜索选择了南京的一家大专诊所接受放疗诊治，并商定放疗价钱为1560元。

正当放疗接近尾声时，大夫却忽然停止了放疗，开始推销起了另外一款价钱为5600元的产品。创口还未缝线、尚在放疗台上的赵男士只得同意了该要求，并收取了一共8000余元的放疗以及相关诊治费用。

回应丨百度：医疗广告三关初审

屏蔽疾病等词和“三甲诊所”广告

对于百度竞价医疗广告顽疾的问题，22日，百度中级总工裁、百度搜索公司总裁向海龙答复称，百度拥有业内最严格的医疗广告资质审查，并配备“机器+人工+人工”三关初审机制，百度对联通端诠释广告条数限制比PC端更严格。

向海龙表示，“百度坚决不容许诊所以‘三甲诊所’的名义及名称投放广告。”搜索疾病、艾滋病等重大病症类关键词，也不会出现医疗服务广告。

据悉，百度还针对3万余个医疗行业搜索词添加了搜索风险提示语。

目前，百度已对1000家著名三甲诊所进行广告屏蔽保护，计划于2018年7月末完成对16000家私立诊所、权威医疗研究机构进行首位诠释官网保护。

向海龙表示，

百度针对医疗服务类广告的内容有着严格的规定和限制，不容许医疗服务类广告出现病症名称、医生专家姓名、宣传诊治技术、治疗疗效用语及虚假夸大宣传用语等内容，不容许广告落地页使用单一页面方式且无产品介绍的软文推广，对于违背广告法内容，百度会进行持续筛查与核验，定期对违法内容进行清除。

现象背后丨“搜索的那一刻，

其实已被无良医疗机构盯上了”

在百度等搜索的手机端应用上，搜索某个疾患关键词，排行前几个常常都是诊所的广告，点击进去之后会直接出现聊天界面，写着例如“点击咨询”、“想问啥，来吧”、“咨询大夫”等字样。

由于本身就有疾病，很容易在广告诱导下进行“咨询”。

医疗机构在联通端可以直接与“客服”对话

一位以前做过“咨询”的某民营诊所职工透漏了工作流程：

“客服与咨询的薪水主要看访客转化率，网路广告投放出去，产生点击后，这个访客能够转化为病人算做客服绩效，只要上门成为病人，客服都会拿提成。

所以客服会想尽办法领到你的电话，然后会不断通过陌陌电话与访客联系，全方位关心访客的身体情况，甚至借助病人对癌症的疑虑和焦虑，劝说访客在最短的时间内，到诊所就诊。”

至于这些对癌症“侃侃而谈”的客服，头像其实是各类老专家，但毕竟笔记本旁边可能坐着的是一位完全没有任何医学知识的“搓脚大汉”……

一位不愿透漏姓名的曾在北京某民营诊所的客服向记者述说了他笔试的经过：“虽然是医疗机构，可并没有相关医疗资质要求，我是学货运的，对方说没关系。”

入职之后，公司还提供了一整套“话术”给他，上面列举了可能碰到的咨询情况，之后有详尽应对举措，但核心主要就是借助病人对于癌症的不了解与焦虑，领到病人的联系方法和姓名。